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k8娱乐登录开展稽核系统现场操作培训

点击次数:1481 发布时间:2020-1-9 来源: k8娱乐登录


    1月7日,k8娱乐登录稽查部经过对部级稽核业务平台的摸索,针对新软件的各项功能以及全国联网后面临的新逃费情况进行了分析。鉴于收费站监控人员目前工作量较大,集中培训不现实,稽查部改变思路,上门服务,分别到每一个收费站对监控人员进行了现场操作培训,对监控组长下达了稽核业务。并要求监控组长对没有参加培训的监控员手把手教会,普及到全员,保证道口通行和通行费及时追讨。
    培训内容涉及新稽核系统的操作、“无效入口站”的查询处理、“ETC车领CPC卡谎报入口站”的情况处理等涉及监控员实际操作的棘手问题。监控人员对这种现场操作加实例讲解的培训模式非常认可,学习气氛热烈,大家纷纷要求现场解惑,提出近期工作中出现的各种问题,拿出笔记逐项记录,甚至有的员工下班1个多小时都不肯去休息,唯恐漏掉了什么,反复听、反复记。大家这种对工作严肃认真、渴望不漏掉每一分通行费的态度令人感动。
    截至1月7日下班时间,已保证所有班次人员掌握利用稽核平台查询车辆路径,为道口收费提供合法依据。此次培训,有效提高了全体监控人员的稽核能力和道口特殊情况处理速度,也将为大规模筛查和打击新型逃漏费车辆打下坚实的基础。


稽查部 吕丽芳 刘佳

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